Allmänna villkor

Allmänna Villkor

Dessa allmänna villkor gäller vid beställning av varor via webbshopen www.dincykel.se. Avtalet ingås mellan dig som konsument och Din Cykel Borås AB, org. nr 559099-7416.

1. Accepterande av Villkor

För att kunna genomföra ett köp via webbplatsen måste du acceptera dessa villkor. Genom att acceptera villkoren förbinder du dig att följa dem i sin helhet.

2. Kunduppgifter

Det är viktigt att alla kunduppgifter är korrekta och att alla obligatoriska fält är ifyllda vid beställning. Felaktiga eller ofullständiga uppgifter kan påverka din beställning.

3. Tillämplig Lag

Försäljning via vår webbplats sker i enlighet med konsumentköplagen (SFS 1990:932), köplagen (SFS 1990:931) samt distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2000:274). Du kan hitta mer information om dina rättigheter som konsument på Konsumentverkets webbplats.

Kontakta oss gärna om du har några frågor eller behöver ytterligare information!

Allmänna Villkor

Dessa allmänna villkor gäller vid beställning av varor via webbshopen www.dincykel.se. Avtalet ingås mellan dig som konsument och Din Cykel Borås AB, org. nr 559099-7416.

1. Accepterande av Villkor

För att kunna genomföra ett köp via webbplatsen måste du acceptera dessa villkor. Genom att acceptera villkoren förbinder du dig att följa dem i sin helhet.

2. Kunduppgifter

Det är viktigt att alla kunduppgifter är korrekta och att alla obligatoriska fält är ifyllda vid beställning. Felaktiga eller ofullständiga uppgifter kan påverka din beställning.

3. Tillämplig Lag

Försäljning via vår webbplats sker i enlighet med konsumentköplagen (SFS 1990:932), köplagen (SFS 1990:931) samt distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2000:274). Du kan hitta mer information om dina rättigheter som konsument på Konsumentverkets webbplats.

Kontakta oss gärna om du har några frågor eller behöver ytterligare information!

Ångerrätt

Som kund har du alltid ångerrätt enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (LODA). Du har 14 dagar på dig att ångra ditt köp, räknat från den dag du mottagit din order.

För att utöva din ångerrätt gäller följande:

• Ångerfrist: Ångerfristen börjar löpa från den dag du mottagit varan.
• Retur: Varan ska returneras oanvänd och i originalförpackning. Du ansvarar för returfrakten samt eventuella transportskador.
• Kostnader vid ej uthämtade paket: Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnader för hantering av ej uthämtade paket (inklusive returfrakt och expeditionskostnad). Om ett paket inte hämtas ut, debiterar vi en avgift på 249 kr. Paketet ligger hos postombudet i 14 dagar innan det returneras till oss.

Viktig Information:

Om du ångrar ditt köp och vill returnera varan, måste du först hämta ut paketet från postombudet och därefter returnera det enligt ovanstående riktlinjer. Observera att outlösta paket inte omfattas av ångerrätten.

Kontakta oss gärna om du har några frågor eller behöver hjälp med din retur!

Reklamationsrätt

Du har en lagstadgad reklamationsrätt på 3 år från det att du mottagit varan. Om du upptäcker ett fel eller en brist på produkten som omfattas av reklamationsrätten, vänligen kontakta Din Cykel Borås AB för att påbörja reklamationsprocessen.

Retur vid Reklamation

• Kostnad för returfrakt: Din Cykel Borås AB står för returfrakten vid godkända reklamationer.
• Kontakt innan retur: Du som kund ska kontakta oss innan du bokar returfrakt för att säkerställa att reklamationen godkänns och för att få instruktioner om returproceduren.

Om du har några frågor om reklamationsrätten eller returhanteringen, är du välkommen att kontakta oss för mer information och assistans.

Sekretess och Säkerhet

När du gör en beställning eller registrerar ett konto hos oss, godkänner du att vi lagrar och använder dina personuppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi behandlar dina uppgifter med största omsorg och enligt gällande dataskyddslagar för att säkerställa din integritet och säkerhet.

Tvistlösning

Vid eventuell tvist kommer vi att följa rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du kan även lämna in ditt klagomål via EU

gemensamma tvistlösningssida: EUtvistlösningssida.

Om tvisten uppstår i Sverige rekommenderar vi att du kontaktar Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för hjälp med att lösa tvisten.

Har du några frågor eller behöver du ytterligare information? Vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@dincykel.se.